業務内容
京都の魅力を案内する
予約対応と提案で
旅の時間をつくる仕事
観光ドライバーは、一般ドライバーとして培った運行と接遇の経験を土台に、観光タクシーの予約対応やコース案内を担当します。お客さまの目的やご希望を丁寧に伺い、観光地や食事、移動の順序まで提案しながら、京都での一日をスムーズに組み立てていく仕事です。
勉強会で知識を学び、先輩ドライバーの予約案件で実地経験を重ねながら、少しずつ提案の引き出しと案内の幅を広げていきます。
※観光専属ではありません。通常は一般タクシーとして営業し、観光の予約が入った際に観光対応を行い、終了後は一般の営業に戻ります。
仕事の魅力
勉強会と先輩のフォローで育つ
観光に挑戦できるステップ
観光は「最初から完璧に案内できないと難しい」と思われがちですが、キャビックには学びのステップがあります。
まず一般ドライバーとして運行と接遇の基本を身につけ、観光に関心がある方は勉強会で基礎を学びます。その後は、行き先が事前に決まっている予約案件から経験を重ね、先輩の案件で実地を通じて少しずつ提案の引き出しを増やしていく流れです。迷ったときは確認しながら進められるため、抱え込まずに観光ドライバーとして成長できます。
「京都好き」が最高の武器になる環境
「京都が好き」「この街の魅力を伝えたい」── その気持ちは観光ドライバーにとって大きな強みです。
自分が磨いた知識やおすすめが提案の引き出しとなり、お客さまの旅の満足度につながる瞬間があります。キャビックでは勉強会など学びの機会もあり、知識を深めながら経験を積んでいけます。
お休みは希望に合わせて変更できるため、無理のないペースで続けながら、提案力と接遇を磨いていけます。